Ninout、オンライン会議でCRM連携「オンラインミーティングゲートウェイ」提供開始

Ninoutは「顧客の声を機会に変える」をミッションとする対話型マーケティングソリューション「Ask One」を展開しており、このたび新たに「オンラインミーティングゲートウェイ」の提供を2025年8月18日より開始しました。このサービスにより、オンライン会議における顧客接点の取りこぼしを防ぎ、営業活動の生産性を飛躍的に向上させることを目指しています。
導入の背景として、オンライン会議で初対面の参加者や多数参加の場面では、誰が出席していたか、連絡先を把握するのが困難であり、重要な顧客接点の取り逃しという課題がありました。また、参加者の情報を入手できたとしても、それをCRMやMAに手動で入力する作業は時間がかかり、入力ミスや漏れのリスクがあることも営業の阻害要因となっていました。

今回の「オンラインミーティングゲートウェイ」は、Google Meetなどのオンライン会議に先立ち、参加者が氏名や連絡先を入力するチェックインフォームを導入する仕組みを提供します。これにより、参加者が自然に自分の情報を入力できる体験を維持しつつ、その情報がSalesforceやHubSpotなどのCRM／MAに即時かつ自動で連携されるようになります。結果として、顧客接点を漏れなく蓄積するためのシームレスな仕組みが実現されます。

この機能により、営業チームは「誰が参加したか」を確実に記録できるようになり、手動入力の手間やミスを軽減しながら、迅速なフォローアップや効率的な顧客管理を可能にします。従来の業務の負荷軽減だけでなく、営業活動全体の質と速度の向上にも貢献することが期待されます。

・オンライン会議の参加者情報の取りこぼしを防止
・チェックインフォームで氏名・連絡先を自然に収集
・SalesforceやHubSpotなどに即時・自動で情報連携
・手動入力によるミスや手間を削減し、営業生産性向上を支援

※関連リンク
https://www.ninout.ai/news/20250818_online-meeting-gateway/