メディア工房とクレディセゾンが業務提携。占いを活用した顧客満足度向上とBtoB展開を加速

メディア工房は、クレディセゾンと顧客満足度の向上を目的とした業務提携契約を締結しました。本提携により、メディア工房が強みを持つ「占い」の知見やデータを、クレディセゾンのサービス基盤と融合させ、新たなユーザー体験の創出を目指します。

具体的には「今日の運勢」や「タロット占い」といったエンタメ性の高いコンテンツをクレディセゾンのサービス内で展開。これにより、アプリやサービスへの来訪動機を強化し、ユーザーのアクティブ率向上を図ります。さらに、AIを用いたユーザー行動データの解析やA/Bテストを実施することで、提供クオリティを継続的に改善していく方針です。

メディア工房はこの提携を機に、占いを単なるコンテンツではなく「BtoBソリューション」へと発展させ、事業ポートフォリオの多角化と収益基盤の安定化を推進します。

・メディア工房とクレディセゾンが、顧客満足度の向上を目指し業務提携契約を締結。
・占いコンテンツを核として、クレディセゾンのアプリやサービスの再来訪・アクティブ率向上を支援。
・蓄積された行動データをAIで解析・活用し、占いビジネスをBtoBソリューションへ進化。
・提携先の拡充とクオリティ向上を繰り返し、サービス全体のKPI改善に寄与。

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https://www.mkb.ne.jp/news/wp-content/uploads/2025/12/PR_20251222.pdf