三菱電機（FA）、BtoBサイト調査2025で3年連続トップに
トライベック株式会社は「BtoBサイト調査2025」の結果を発表し、三菱電機（FA）が3年連続で総合ランキング1位に輝きました。本調査は、国内有力企業127サイトを対象に、専門家とユーザーによる評価をもとにWebサイトの価値を定量的に分析したものです。評価指標には「サイト誘導」「情報探索」「コンバージョン」「ロイヤルティ向上」の4つの観点が設けられ、各項目でユーザー体験を高める設計や戦略が評価されました。
三菱電機（FA）は、必要な情報にスムーズに辿り着ける導線設計と、導入事例や連携ソリューションなどユーザーの関心に即した情報提供で、他社と差別化された価値を提供している点が高く評価されました。また、「ニーズ喚起型ランキング」では、オムロン、THK、横河電機などが上位にランクインし、単なる情報提供を超えた企業の提案力やコンテンツの質が注目されています。
さらに、調査では「企業サイトに訪れる理由」として「製品・サービス情報の収集」が主目的であることも明らかにされ、BtoBサイトにおけるコンテンツの整理やユーザー行動に即したナビゲーション設計の重要性が浮き彫りになりました。
・三菱電機（FA）が3年連続で総合ランキング1位を獲得
・「導線設計」や「関連サービス提案」による＋αの価値提供が評価
・ユーザーが求めるのは製品・サービス情報と課題解決への導き
・ニーズ喚起型ランキングではオムロンやTHKが上位
・BtoBサイトは顧客ロイヤルティ向上の起点としての役割が拡大
BtoBサイトの構築においては、単に情報を羅列するのではなく、顧客の視点でニーズを先回りし、価値ある体験を提供できる設計が今後ますます求められます。今回の調査は、そのための具体的な指針を示す重要なレポートとなっています。
