エキサイト、会員制動画メディア構築サービス「FanGrowth Studio」提供開始

エキサイトは、企業が自社の動画資産を活用して売上につながる会員制動画メディアを構築できる新サービス「FanGrowth Studio」を2025年11月より提供開始する。従来のウェビナー支援サービス「FanGrowth」の拡張として開発されたもので、動画のパーソナライズ配信やAI活用によるコンテンツ改善を通じ、BtoBマーケティングの中長期的な顧客育成を支援することを目的としている。

FanGrowth Studioでは、ログインユーザーの属性や購買フェーズに応じて最適な動画を自動表示できるほか、各動画ページにAIチャットボットを搭載し、視聴者との双方向コミュニケーションを実現。さらに、AIが視聴データを分析して次の動画制作を提案するなど、データドリブンな改善を可能にしている。CRM/SFA/MAツールとの連携により、営業・マーケティング活動の効率化やリードスコアリング精度の向上も図れる。

FanGrowth Studioの導入により、企業は既存の動画資産を有効活用しながら、属人的な営業プロセスから脱却し、自動化された顧客育成の仕組みを構築できる。これまでFanGrowthが強みとしてきた短期的なリード獲得に加え、継続的な関係構築までを包括的に支援するプラットフォームへと進化を遂げる。

・FanGrowth Studioは会員制動画メディアを簡単に構築可能
・AIが動画配信・改善・チャット対応まで自動化
・CRM/SFA/MA連携でデータドリブンな営業・マーケ支援を実現
・短期的なリード獲得から中長期的な顧客育成まで一貫サポート

※関連リンク
https://www.excite-holdings.co.jp/news/fangrowth_1007/