システムリサーチ調査、AIが作った広告は約4割が信頼しにくい

ある調査によると、AIが生成した広告クリエイティブに対して約4割の人が「信頼しにくい」と感じていることが明らかになりました。愛知県名古屋市を拠点にするシステムリサーチが運営する「創作品モールあるる」は、20代〜50代の男女を対象にAI広告の印象や信頼性について意識調査を実施しました。

調査の結果、約5割が「違和感のある広告」を見たことがあり、その理由として「AIが作っていそう」「表現が不自然」といった意見が多く、「AIっぽさ」が広告への不信感につながっている実態が浮かび上がっています。AI広告が問題なのではなく、AIの特徴が前面に出ると消費者が情報の真偽や信頼性に疑問を抱きやすいという結果です。特に「情報の真偽が判断しにくい」と感じる人が多く、AI広告の信頼性を高めるには、内容に人間の関与や確認が見えることが重要と考えられています。人がチェック・監修していることが分かる広告や、具体的で分かりやすい内容、実際の利用者体験や口コミなどがある場合には、AI広告でも信頼できると回答した人が一定数存在しました。

これらの結果から、生成AIを活用する広告制作においては「人のリアル」をどう伝えるかがこれまで以上に重要になってきています。今回の調査は、マーケティングや広告戦略に携わる企業にとって、AI活用と消費者心理のギャップを理解するうえで示唆に富む内容です。

・約4割が「AIが作った広告は信頼しにくい」と回答した調査結果を発表
・AI広告に対する不信感の背景に「AIっぽさ」「不自然さ」が影響
・人のチェック・監修、具体的な情報、体験談が信頼性に寄与
・生成AI時代の広告では「人のリアル」を伝える重要性が示唆