シナジーマーケティング、Salesforce連携「Synergy!LEAD」を更新

2025-11-20

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シナジーマーケティングは、Salesforce AppExchange上で提供するSalesforce完結型アプリケーション「Synergy!LEAD」を更新し、新たにSalesforceの標準機能である「フロー」と連携した「フロートリガーメール」機能の提供を開始いたしました。

多くのBtoB企業が、顧客の行動に合わせたタイムリーな情報提供やフォローアップを望んでいるものの、MAツールの導入ハードルや手動でのメール配信による非効率さから、Salesforceに蓄積された顧客データを活用しきれていないという課題を抱えています。

この「フロートリガーメール」機能は、プログラミング知識が不要なSalesforceの「フロー」機能と「Synergy!LEAD」のメール配信機能をシームレスに連携させるものです。これにより、ユーザーは使い慣れたフロービルダー上で、「メールがクリックされたら」「特定のWebページを閲覧したら」といった顧客のアクションをトリガーとしたメール配信の自動化ルールを自由に構築できます。複雑な条件分岐も可能なため、企業のビジネスプロセスに合わせた独自のシナリオを構築でき、リードナーチャリングやリターゲティングといったマーケティング活動を強力に支援します。

さらに、Salesforce標準のメールアラート機能では難しかった配信効果（反応や送信状況）の簡単な確認も可能となり、Salesforceに蓄積された貴重な顧客データを活用したマーケティング活動を加速させ、お客様のビジネストランスフォーメーションに貢献していきます。

・Salesforceの標準機能「フロー」と連携した新機能「フロートリガーメール」をリリースしました。
・Salesforceのデータ更新をトリガーに、シナリオベースのメール配信を自動実行します。
・ノーコードのフロービルダーで、複雑な条件分岐を含む自動化ルールを構築できます。
・配信効果の可視化も可能となり、リードナーチャリングなどを強力に支援します。
・顧客データを活用しきれないという、BtoB企業のマーケティング課題を解決します。

シナジーマーケティング、Salesforce連携「Synergy!LEAD」を更新

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