展示会リード即時商談化に成功「immedio Forms」導入事例

株式会社セールスリクエストは、展示会でのリード管理を効率化し、顧客体験を高めるために株式会社immedioの「immedio Forms」を導入しました。導入前は名刺と手書きでの情報管理に頼っていたため、入力ミスや情報の散逸が課題でしたが、同ツールにより当日中に商談化できる体制を構築。目標商談数の約3分の2が即日獲得され、名刺データ入力の工数削減、ヒューマンエラーの防止を実現しました。そして、アルバイト人員2名分に相当する工数を削減し、展示会ごとの運用体制が標準化され、平均商談化率は10％改善されました。導入時の丁寧なサポートにより、ギャップなくスムーズな運用移行ができた点も評価されています。今回の事例は、immedio Formsがインバウンド商談強化と営業効率向上の両面で効果を発揮していることを示すものです。

・目標商談数の約3分の2を展示会当日に即獲得
・展示会運用のオペレーションが標準化され、商談化率10％向上
・名刺データ入力工数を大幅削減（アルバイト2名分相当）
・導入のサポート体制がスムーズな活用移行を実現

この導入事例を通じて、immedio Formsが展示会におけるリード獲得・商談化の効率化に寄与し、即時アプローチが収益改善に直結していることが明らかになりました。