Synergy!にWebポップアップ機能追加、潜在層の育成強化へ
シナジーマーケティングは、同社のCRM基盤型マーケティングSaaS「Synergy!」において、新たにWebポップアップ機能を追加したと発表しました。これにより、Webサイト上での行動履歴を活用し、匿名状態の潜在顧客に対しても適切なアプローチが可能となり、見込み顧客の育成とデータ獲得を効率化できます。
この新機能は、サイト訪問者の閲覧ページや滞在時間、過去のアクセス状況などの条件に応じて、最適なタイミングでメッセージをポップアップ表示する仕組みです。従来は主にフォーム入力者や既知リードへの対応が中心だったCRMの活用範囲が拡張され、購買意欲の高くないユーザー層にもパーソナライズされた接点を提供できます。これにより、Synergy!は「CRMに蓄積されたデータを起点にWeb接点を増やす」という新たな施策展開を実現し、マーケティング全体のPDCA高速化に貢献します。
同社は今後、20周年を節目としてサービス名称を「マーケティングSaaS Synergy!」へ進化させる方針を発表しており、データドリブンでの施策設計から顧客体験最適化までを一貫支援する体制をさらに強化していくとしています。
・Webポップアップ機能により潜在顧客への接点創出が可能に
・行動データを活用して非ログインユーザーにもアプローチ
・Synergy!のCRMを起点に、Webでの育成・回収を実現
・マーケティングのPDCA高速化とリード獲得効率向上を支援
・20周年を機に「マーケティングSaaS」への進化を発表
