MA運用代行サービスの資料ダウンロード｜導入・運用・改善まで支援

「MA運用代行」でお困りの方へ。マーケティングオートメーション（MA）の導入から運用支援、施策改善までを一括でサポートするMA運用代行サービスの資料をご案内しています。

MAは、BtoBマーケティングにおける見込み顧客の獲得から育成（リードナーチャリング）、商談化までのプロセスを効率化する重要な仕組みです。しかし、MAツールを導入したものの「活用が進まない」「成果につながらない」といった課題を抱える企業も少なくありません。

当社が提供するMA運用代行サービスは、導入後の運用支援から施策改善、KPI管理までを一気通貫で支援します。単なる操作代行ではなく、シナリオ設計や配信設計、スコアリングの最適化を含む戦略的な支援を行うことで、成果につながるマーケティング活動を実現します。

特に、HubSpot、Pardot、国産MAなど、各種MAツールに対応しており、企業のフェーズや目的に合わせて柔軟に設計・運用を行うことが可能です。MAの本質的な活用には、「誰に・いつ・何を届けるべきか」を設計し、ナーチャリング戦略を具体化する知見とリソースが欠かせません。

「MAを導入したが、営業との連携がうまくいかない」「月次でのレポート作成やKPIの可視化が負担になっている」など、マーケティング部門の負担を軽減しながら成果を最大化したい企業にとって、本サービスは大きな支援となります。

本資料では、MA導入後に多くの企業が直面する課題に対して、BBマーケティングが提供する「MA運用代行サービス」の全体像をご紹介します。

・MAを活用したいが、日々の運用に手が回らない
・ツールの機能を使いこなせず、属人的な対応が続いている
・社内でナレッジが蓄積されず、施策が再現できない

こうした課題を乗り越えるために、当社では「マーケティング活動」「ツール活用」「組織定着」の3つの軸でMA導入支援を展開。
MAを「売上に直結する仕組み」として定着させるための各種支援メニューをご用意しています。

Chapterごとの詳細では、実際の課題例から支援の進め方、具体的な改善策までをご紹介。「成果につながるMA運用の型」を見つけたい企業様に最適な内容となっています。

Chapter 1：MA活用におけるよくある課題
MAツールを導入しても、「使いこなせていない」「社内にノウハウがない」「顧客対応のスピードが遅い」といった課題をよく耳にします。
特にBtoB企業では、システムやデータが組織ごとに分断され、せっかくの見込み顧客情報が営業現場で活かされないケースも少なくありません。

また、マーケ施策の実施後にリードへのフォローが遅れることで、せっかくの反応が商談につながらないといった事例も多発しています。

MA運用代行サービスは、こうした社内リソース不足やノウハウ不足に起因する問題を根本から解決する手段です。

Chapter 2：成果につなげるための「MA定着化支援」とは
MA運用の最大のハードルは、「ツールを導入しただけでは成果が出ない」という点にあります。
成果を出すには、マーケティング活動・ツール運用・組織体制の3軸を整える「定着化支援」が欠かせません。
当社ではこのMA定着化を次の3つの視点で支援しています。

・マーケティング活動の定着支援：
ペルソナ設計やカスタマージャーニー設計を通じて、「誰に」「何を」届けるかを明確に
・ツールの定着支援：
メール配信、スコアリング、フォーム連携など、MAツールの機能を最大限活かす設計

組織内の定着支援：
属人化の解消、ナレッジの共有、アクションルールの整備などを通じて組織全体での活用を推進

Chapter 3：短期・中長期の両軸で成果を生むマーケティング支援
MA活用の成果を最大化するには、「短期的なリード獲得」と「中長期的なブランディング・信頼醸成」を両立する視点が重要です。
当社では、

・デマンドジェネレーション（短期的な商談創出）
・ブランディング（中長期的な市場価値の向上）

この2軸を組み合わせ、営業につながる「実用的なマーケティング戦略」を立案・実行します。
また、リード獲得から受注、継続までのプロセス全体を俯瞰し、「どこで離脱しているか」「どう改善すべきか」をデータに基づいて分析。
それに基づく施策提案とMA運用代行を行うことで、再現性のある成果創出サイクルを支援します。

Chapter 4：ツール活用を支える10の運用支援メニュー
MAツールの活用は、設定や運用の質によって大きく成果が分かれます。
当社ではこれまでのMA運用支援実績をもとに、ツール活用に特化した10の運用支援メニューをご用意しています。

・データのマージ・名寄せ
・MA設計の見直し
・Webフォームの最適化
・チャットボットの実装
・CRMとのデータ連携
・KPIの可視化ダッシュボード
・セグメント別のメール配信設計
・ワークフロー自動化
・スコアリング設計・運用
・メール配信のレポート分析

これらの支援を通じて、「やりたいけど手が回らない」MA運用課題を代行し、企業のマーケティング成果をサポートします。

Chapter 5：属人化を防ぎ、組織に定着させるMA運用体制構築
MAの本質は「仕組み化」です。担当者ごとの経験や勘に頼らず、誰が対応しても同じ成果が得られるマーケティング体制を作ることが重要です。
そのためには、

・ノウハウを標準化し、教育の手間を最小化
・仮説と検証のサイクル（PDCA）を仕組み化
・デジタルデータを起点とした営業連携の仕組みづくり

など、再現性あるマーケティング活動の型をつくることが必要です。
BBマーケティングでは、社内にナレッジが蓄積され、担当者が変わっても回る体制の構築まで見据えてご支援いたします。